Política de reembolsos
Última actualización: 29 de septiembre de 2026 (versión 0.1, borrador)
Queremos que pagar por TXT2Audio no te dé miedo. Estas son las dos protecciones que tienes.
1. Garantía de 7 días de Hotmart
Las compras hechas a través de Hotmart cuentan con una garantía de 7 días desde la compra, con devolución del importe. Puedes solicitarla desde el portal del comprador de Hotmart o escribiéndonos.
2. Garantía Sin Sorpresas
Durante tu prueba gratuita no pagas nada. Te enviaremos un correo antes del primer cobro. Si te cobramos sin haberte avisado, escribe a [EMAIL DE SOPORTE] dentro de los 7 días siguientes al cobro y te devolvemos todo, sin preguntas.
3. Cómo pedir un reembolso
- Escribe a [EMAIL DE SOPORTE] desde el correo de tu cuenta, o usa el portal del comprador de Hotmart.
- Respondemos en un máximo de 2 días hábiles.
- La devolución llega por el mismo medio de pago; el banco puede tardar unos días en reflejarla.
4. Cómo cancelar
Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento desde tu cuenta. Mantienes el acceso hasta el final del periodo ya pagado. Cancelar no genera penalizaciones.